Huduma za Teknolojia za Kundi la Nishati Safi la Houpu Co., Ltd.
180+
Timu ya huduma zaidi ya 180
8000+
Kutoa huduma kwa zaidi ya maeneo 8000
30+
Ofisi na maghala ya vipuri zaidi ya 30 duniani kote
Faida na Mambo Muhimu
Kulingana na mahitaji ya usimamizi wa kimkakati wa kampuni, tumeanzisha timu ya huduma ya kitaalamu, yenye ukaguzi wa matengenezo, utatuzi wa kiufundi, na wataalamu wengine, ili kutoa vifaa, mfumo wa usimamizi, na huduma zinazohusiana za matengenezo na utatuzi wa vipuri. Wakati huo huo, tumeanzisha kikundi cha usaidizi wa kiufundi na wataalamu ili kutoa usaidizi wa kiufundi na huduma za mafunzo kwa wahandisi na wateja. Ili kuhakikisha huduma ya baada ya mauzo inafika kwa wakati na kuridhika, tumeanzisha zaidi ya ofisi 30 na maghala ya vipuri duniani kote, tumejenga jukwaa la huduma ya taarifa ya kitaalamu, tumeanzisha njia ya ukarabati wa wateja ya njia nyingi, na tumeunda hali ya huduma ya kihierarkia kutoka ofisi, na mikoa hadi makao makuu.
Ili kuwahudumia wateja vizuri na kwa kasi zaidi, vifaa vya kitaalamu vya matengenezo, magari ya huduma ya ndani, kompyuta, na simu za mkononi vinahitajika kwa ajili ya huduma, na vifaa vya huduma ya ndani na vifaa vya kinga vimeandaliwa kwa ajili ya wafanyakazi wa huduma. Tumejenga jukwaa la majaribio ya matengenezo katika makao makuu ili kukidhi mahitaji ya matengenezo na upimaji wa sehemu nyingi, na kupunguza sana mzunguko wa kurudisha sehemu kuu kiwandani kwa ajili ya matengenezo; tumeanzisha kituo cha mafunzo, ikiwa ni pamoja na chumba cha mafunzo ya nadharia, chumba cha uendeshaji wa vitendo, chumba cha maonyesho ya meza ya mchanga, na chumba cha mfano.
Ili kuwahudumia wateja vyema, kubadilishana taarifa na wateja kwa urahisi zaidi, haraka, na kwa ufanisi zaidi, na kudhibiti mchakato mzima wa huduma kwa wakati halisi, tumeanzisha jukwaa la usimamizi wa taarifa za huduma linalojumuisha mfumo wa CRM, mfumo wa usimamizi wa rasilimali, mfumo wa kituo cha simu, jukwaa la usimamizi wa huduma kubwa ya data, na mfumo wa usimamizi wa vifaa.
Kuridhika kwa wateja kunaendelea kuimarika
Dhana ya Huduma
Mtindo wa kazi: Ushirika, ufanisi, vitendo na uwajibikaji.
Lengo la huduma: Kuhakikisha uendeshaji salama na mzuri wa vifaa.
Dhana ya huduma: Hudumia kwa "huduma isiyo na huduma tena"
1. Kukuza ubora wa bidhaa.
2. Fanya kazi kwa ufanisi.
3. Kuboresha uwezo wa wateja kujihudumia.

